כשאנחנו מדברים על "מקצוען" עולים בנו כמה דברים.

1. לא כל מי שעוסק במקצוע כלשהו הוא מקצוען! ובוודאי שהוא לא מקצוען מעשי. למשל, לא היינו מגדירים נהג חדש / ותיק הנוסע בצורה המסכנת חיים כנהג מקצוען. וזאת, אפילו אם הוא הצליח להגיע אל היעד במהירות מפתיעה, נכון?
   
   במילים אחרות, יש במילה "מקצוען" ממד של ותק וניסיון ושל אחריות הנובעת מיכולתו לבצע הערכה או שיפוט לגבי תנאים מסוימים. מכאן אפשר להבין, כי דרך הפעולה של מקצוען מעשי (לאורך זמן) היא רכיב חשוב ומשפיע מאוד על תוצאות. להיות "מקצוען מעשי" בעסקים דורש לצבור מספיק ניסיון וידע בשביל להבין לעומק מה נדרש בביצוע משימה עסקית או סדרה של מטלות עסקיות וכיצד ישפיעו האנרגיה, התפקוד או אפילו התוצאות עצמן על המעורבים והסביבה.
   
   
2. המילה מקצוען – מרמזת על "מומחיות". זה אומר ש"מקצוען" נהנה ממעמד חריג ובולט בהשוואה לאלה שאין להם בקיאות, כישורים, השכלה, ידע, כלים או ניסיון מוכח כמו שיש לו בתחום העיסוק שלו (ובמיוחד אם יש לו את כולם).
   
   ז"א שיש למקצוען מעשי בעסקים סט של יכולות או מערך שלם של כל מיני מיומנויות המאפשרות לו לשמור על מעמדו. בסיכומו של דבר מצופה מהמקצוען לבצע פעולות עסקיות ברמה שמשקפת יכולות גבוהות. מקצוען מעשי בעסקים הוא גם בעל מודעות עצמית גבוהה לגבי העמדה והתפקיד שלו והוא מפעיל את המערכת תוך התחשבות במגבלות של אלה שהוא מפעיל אותם.
   
   
3. "מקצוען" הוא אדם סקרן שאוהב ללמוד וליישם רעיונות ולהשתמש בכלים חדשים לביצוע העבודה בצורה שמשתפרת עם הזמן. התפתחויות הבלתי פוסקות מחייבות את המקצוען ללמוד ולהשתמש בטכנולוגיות ובכלים שלא היו קיימים בעבר.
   
   ככלל, "מקצוען" הוא אדם שמצפים שייתן ערך יותר גדול ושיהיו לו תשובות לכל מיני מצבים ושאלות ושיוכל להתמודד עם בעיות מורכבות או מסובכות בהצלחה ובמהירות יותר גדולה מאחרים שאינם מקצוענים כמוהו. מקצוען מעשי בעסקים צריך להיות מסוגל להתמודד מול כל מצב כמעט ולפתור כל בעיה עסקית בצורה הכי טובה שאפשר. לפעמים, גם במסגרת מגבלות זמן או תקציב שנקבע מראש.